avela
Что важно сохранить в PR, когда бюджеты сокращаются
Российские компании пересматривают расходы на коммуникации. Как определить, какие проекты важны бизнесу и почему отказ от них может обойтись дороже экономии?
В 2026 году о сокращении PR-бюджетов сообщили 39% специалистов по коммуникациям внутри компаний и 61% представителей агентств. Такие данные приводит коммуникационное агентство Comunica. При этом рост расходов отметили менее 20% опрошенных.
В условиях высокой стоимости заемных средств, роста издержек и сдержанного спроса бизнес пересматривает затраты на продвижение. Под вопросом оказываются дорогостоящие мероприятия, специальные проекты в СМИ, работа с блогерами и содержание корпоративных площадок. Однако при выборе статей для экономии стоит учитывать не только текущие расходы, но и долгосрочные интересы компании.
При этом универсального списка PR-инструментов, от которых можно безболезненно отказаться, не существует. Один и тот же формат может быть эффективным для одной компании и совершенно бесполезным для другой. Поэтому при пересмотре бюджетов важно оценивать не столько стоимость и масштаб коммуникационных проектов, сколько их вклад в решение бизнес-задач.
В условиях высокой стоимости заемных средств, роста издержек и сдержанного спроса бизнес пересматривает затраты на продвижение. Под вопросом оказываются дорогостоящие мероприятия, специальные проекты в СМИ, работа с блогерами и содержание корпоративных площадок. Однако при выборе статей для экономии стоит учитывать не только текущие расходы, но и долгосрочные интересы компании.
При этом универсального списка PR-инструментов, от которых можно безболезненно отказаться, не существует. Один и тот же формат может быть эффективным для одной компании и совершенно бесполезным для другой. Поэтому при пересмотре бюджетов важно оценивать не столько стоимость и масштаб коммуникационных проектов, сколько их вклад в решение бизнес-задач.
Почему СИБУР снимает развлекательные ролики
Нефтехимическая компания СИБУР развивает молодежное медиа «Реакция пошла», которое знакомит подростков с химией, промышленностью и техническими профессиями через короткие развлекательные видео.
Компания работает с аудиторией 14−17 лет, которая пока не рассматривает конкретные вакансии. Через несколько лет эти подростки будут выбирать профессию, поступать в профильные учебные заведения и выходить на рынок труда. Для СИБУРа проект становится одним из инструментов решения будущих кадровых задач.
В роликах используют юмор, эксперименты и привычные молодежи форматы, однако содержание связано с наукой и технологиями. По данным компании, проект собрал 20 млн органических просмотров, 105 тыс. репостов и 25 тыс. комментариев.
Для промышленного бизнеса, который испытывает дефицит квалифицированных специалистов, такие коммуникации имеют долгосрочную ценность. Интерес к техническим профессиям формируется задолго до трудоустройства, и начинать работу с будущими сотрудниками только после появления вакансий зачастую поздно.
Этот пример показывает, почему при сокращении расходов важно учитывать не только краткосрочные показатели эффективности, но и стратегические задачи компании. Некоторые коммуникационные проекты не приносят немедленного коммерческого результата, однако формируют отношения с аудиторией, от которых в будущем могут зависеть кадровые возможности, репутация и устойчивость бизнеса.
Компания работает с аудиторией 14−17 лет, которая пока не рассматривает конкретные вакансии. Через несколько лет эти подростки будут выбирать профессию, поступать в профильные учебные заведения и выходить на рынок труда. Для СИБУРа проект становится одним из инструментов решения будущих кадровых задач.
В роликах используют юмор, эксперименты и привычные молодежи форматы, однако содержание связано с наукой и технологиями. По данным компании, проект собрал 20 млн органических просмотров, 105 тыс. репостов и 25 тыс. комментариев.
Для промышленного бизнеса, который испытывает дефицит квалифицированных специалистов, такие коммуникации имеют долгосрочную ценность. Интерес к техническим профессиям формируется задолго до трудоустройства, и начинать работу с будущими сотрудниками только после появления вакансий зачастую поздно.
Этот пример показывает, почему при сокращении расходов важно учитывать не только краткосрочные показатели эффективности, но и стратегические задачи компании. Некоторые коммуникационные проекты не приносят немедленного коммерческого результата, однако формируют отношения с аудиторией, от которых в будущем могут зависеть кадровые возможности, репутация и устойчивость бизнеса.
Какие коммуникации важно сохранить
При сокращении PR-бюджетов особого внимания требуют проекты, которые помогают компании решать долгосрочные задачи: привлекать сотрудников, развивать отношения с партнерами, клиентами и профессиональными сообществами, поддерживать диалог с жителями регионов присутствия.
При этом охваты, количество публикаций и стоимость контакта с аудиторией не всегда позволяют оценить реальный вклад коммуникаций в решение бизнес-задач. Для одних компаний приоритетом может быть узнаваемость бренда, для других — доверие к работодателю, поддержание отношений с отраслевым сообществом или снижение репутационных рисков.
Поэтому один и тот же инструмент может иметь разную ценность. Например, корпоративное мероприятие может быть важной частью работы с сотрудниками, а масштабный имиджевый проект — помогать компании выходить на новые рынки или укреплять позиции в отрасли.
Ключевой вопрос при пересмотре бюджета — не от какого формата отказаться, а какую задачу он решает и что компания потеряет, если прекратит эту работу. Такой подход позволяет сокращать расходы осмысленно, не разрушая коммуникации, на выстраивание которых могли уйти годы.
Отдельного внимания при пересмотре бюджета заслуживает выбор коммуникационных каналов. Для потребительского бренда социальные сети могут быть полноценным инструментом продаж. Для промышленного предприятия или B2B-компании задачи обычно иные: профориентация, работа с репутацией работодателя, информирование жителей регионов присутствия.
Поэтому важнее не количество площадок, на которых представлена компания, а понимание того, с какой аудиторией и для решения каких задач она работает на каждой из них. Присутствие во всех доступных каналах само по себе не гарантирует эффективности коммуникаций.
При этом охваты, количество публикаций и стоимость контакта с аудиторией не всегда позволяют оценить реальный вклад коммуникаций в решение бизнес-задач. Для одних компаний приоритетом может быть узнаваемость бренда, для других — доверие к работодателю, поддержание отношений с отраслевым сообществом или снижение репутационных рисков.
Поэтому один и тот же инструмент может иметь разную ценность. Например, корпоративное мероприятие может быть важной частью работы с сотрудниками, а масштабный имиджевый проект — помогать компании выходить на новые рынки или укреплять позиции в отрасли.
Ключевой вопрос при пересмотре бюджета — не от какого формата отказаться, а какую задачу он решает и что компания потеряет, если прекратит эту работу. Такой подход позволяет сокращать расходы осмысленно, не разрушая коммуникации, на выстраивание которых могли уйти годы.
Отдельного внимания при пересмотре бюджета заслуживает выбор коммуникационных каналов. Для потребительского бренда социальные сети могут быть полноценным инструментом продаж. Для промышленного предприятия или B2B-компании задачи обычно иные: профориентация, работа с репутацией работодателя, информирование жителей регионов присутствия.
Поэтому важнее не количество площадок, на которых представлена компания, а понимание того, с какой аудиторией и для решения каких задач она работает на каждой из них. Присутствие во всех доступных каналах само по себе не гарантирует эффективности коммуникаций.
Почему нельзя экономить на обратной связи
Социальные сети требуют расходов не только на производство и продвижение контента. Любой корпоративный аккаунт одновременно становится площадкой для обращений, вопросов и жалоб.
Компания может вложить деньги в видеоролики, привлечь большую аудиторию и получить тысячи просмотров. Но если в комментариях накапливаются претензии без ответов, публичность создает дополнительные репутационные риски.
Причем внимания требуют не только негативные сообщения. Потенциальные сотрудники спрашивают о стажировках, клиенты уточняют условия обслуживания, жители промышленных городов интересуются экологической безопасностью предприятий. Каждое такое обращение предполагает содержательный ответ.
Поэтому перед запуском нового канала необходимо оценить ресурсы на его сопровождение: кто будет общаться с подписчиками, как быстро поступит ответ, какие вопросы потребуют участия технических специалистов или руководства.
При выборе коммуникационных каналов важно учитывать не только ресурсы на создание контента, но и возможности компании поддерживать полноценный диалог с аудиторией. Без этого даже качественный контент не гарантирует эффективного взаимодействия.
Тот же принцип относится к работе с сотрудниками, клиентами и местными сообществами. При изменении условий поставок, переносе сроков строительства, сокращении производства или возникновении претензий компании необходимо сохранять доступные механизмы обратной связи.
Сокращение PR-бюджета не обязательно должно означать сокращение присутствия компании в публичном поле. Гораздо важнее определить, какие коммуникации помогают бизнесу достигать своих целей, поддерживать доверие ключевых аудиторий и сохранять устойчивость в долгосрочной перспективе.
Отказаться от проекта или канала можно быстро, но восстановление утраченных отношений с аудиторией и репутационных позиций может потребовать значительно больше времени и ресурсов. Поэтому главный вопрос при пересмотре PR-бюджета — не от чего можно отказаться, а что важно сохранить, чтобы сегодняшняя экономия не обернулась завтрашними потерями.
Компания может вложить деньги в видеоролики, привлечь большую аудиторию и получить тысячи просмотров. Но если в комментариях накапливаются претензии без ответов, публичность создает дополнительные репутационные риски.
Причем внимания требуют не только негативные сообщения. Потенциальные сотрудники спрашивают о стажировках, клиенты уточняют условия обслуживания, жители промышленных городов интересуются экологической безопасностью предприятий. Каждое такое обращение предполагает содержательный ответ.
Поэтому перед запуском нового канала необходимо оценить ресурсы на его сопровождение: кто будет общаться с подписчиками, как быстро поступит ответ, какие вопросы потребуют участия технических специалистов или руководства.
При выборе коммуникационных каналов важно учитывать не только ресурсы на создание контента, но и возможности компании поддерживать полноценный диалог с аудиторией. Без этого даже качественный контент не гарантирует эффективного взаимодействия.
Тот же принцип относится к работе с сотрудниками, клиентами и местными сообществами. При изменении условий поставок, переносе сроков строительства, сокращении производства или возникновении претензий компании необходимо сохранять доступные механизмы обратной связи.
Сокращение PR-бюджета не обязательно должно означать сокращение присутствия компании в публичном поле. Гораздо важнее определить, какие коммуникации помогают бизнесу достигать своих целей, поддерживать доверие ключевых аудиторий и сохранять устойчивость в долгосрочной перспективе.
Отказаться от проекта или канала можно быстро, но восстановление утраченных отношений с аудиторией и репутационных позиций может потребовать значительно больше времени и ресурсов. Поэтому главный вопрос при пересмотре PR-бюджета — не от чего можно отказаться, а что важно сохранить, чтобы сегодняшняя экономия не обернулась завтрашними потерями.
3 НОЯБРЯ
